Teslimat ve iade

Saraalmrghlany2'de alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz

Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, size yardımcı olmak için buradayız!

Dönüşler

* Türkiye dışına gönderilen siparişlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

* Türkiye'den satın alınan ürünler için iade politikamız 14 gündür. Ürünü teslim almanızın üzerinden 14 gün geçtiyse, maalesef size iade veya değişim yapamıyoruz.

* İade alabilmeniz için, ürününüzün/ürünlerinizin size ulaştığı haliyle kullanılmamış olması ve orijinal ambalajında ​​olması gerekmektedir.

* Ürününüz orijinal ambalajında ​​tarafımıza belirttiğimiz adrese geri gönderilmelidir. Lütfen satın aldığınız ürünü üreticilerimize geri göndermeyiniz.

Tüm Sipariş İadesi talepleriniz için lütfen bir e-posta gönderin (Mağaza Postası)

Sipariş Değişiklikleri ve İptali

Satın alma işleminden sonra, iptal etmeniz veya değişiklik yapmanız için size 24 saat süre tanıyacağız (indirimli ürünler iptal seçeneğine tabi değildir). Bu sürenin sonunda siparişiniz işleme alınmış ve kargoya verilmeye hazır olacaktır, bu nedenle 24 saat sonra sipariş değişikliği veya iptali yapılamaz.

Hasarlı/Eksik Ürünler

Siparişiniz herhangi bir nedenle hasarlıysa veya eksik ürün içeriyorsa, size en kısa sürede yedek ürün sağlamaktan memnuniyet duyarız. Hasarlı/Eksik Ürün talebinde bulunmak için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Bize e-posta gönderirken, en kısa sürede işlem yapabilmemiz için konu kısmına Hasarlı/Eksik Ürün Talebi'ni eklemeyi unutmayın!

Örnek Senaryolar

"Takip bilgilerimin teslim edildiğini söylüyor, ancak henüz elime ulaşmadı." Ürünün belirli bir tarih, saat ve konumda teslim edildiğini postane ve kargo şirketiyle teyit ettiysek, teslimat sırasında kaybolan ürünlerden sorumlu değiliz.

Kargo şirketimiz veya postanemiz ürünün teslim edildiğini doğrulayamıyorsa, bizimle iletişime geçip durumu bildirmeniz gerekir; böylece size yeni bir ürün göndermek veya en kısa sürede paranızı iade etmek için gerekli düzenlemeleri yapacağız.

Paket, alıcının bize verdiği adrese tam olarak teslim edildiyse ve yanlışlıkla yanlış adres girildiyse, bu hatadan sorumlu tutulamayız. Ancak, müşterilerimizle her zaman ilgilenmeyi seviyoruz, bu nedenle bu hata sizin adınıza gerçekleşirse, ürününüzü indirimli fiyattan teslim almanızı sağlamak için sizinle birlikte çalışacağız! Ancak bu, müşteri destek ekibimizin takdirindedir, bu nedenle ödeme sırasında bilgilerinizi her eklediğinizde lütfen teslimat adresini iki kez kontrol edin. Bir adres hatası yaptığınızı düşünüyorsanız, siparişi işleme koymadan önce işleme alabilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, bir online mağazanın sunabileceği en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarını sunuyoruz! Ayrıca profesyonelliğimiz ve 7/24/365 e-posta desteğimizle hızlı yanıt süremizle gurur duyuyoruz!

Geri ödemeler

Ürünlerinizi yukarıda belirtilen şartlar ve koşullara uygun olarak aldıktan sonra, geri ödemenizi derhal işleme koyacağız ve sizi o zaman bilgilendireceğiz. Pays Payback Geri ödemeleri yalnızca satın alma işleminizde kullandığınız ödeme yöntemine başlatacağız. Kredi işlendikten sonra, kartınızı veren kuruluşun politikalarına bağlı olarak genellikle 5-10 gün içinde ödeme hesabınıza aktarılır.

Nakliye

* Yurtdışına gönderilen ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır!!

Ürününüzü iade etmek için kargo ücretini kendiniz ödemeniz gerekecektir. Kargo ücretleri iade edilmez. Ödenen Geri Ödeme İade alırsanız, iade kargo ücreti iadenizden düşülecektir. Ürünü ücretsiz kargo kampanyasından satın aldıysanız, yine de ürün için gerekli kargo ücretini ödemeniz gerekmektedir.

Satış Ürünleri

Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, indirimli ürünler maalesef iade edilemez veya iptal edilemez. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Mağaza E-postası aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.